DPD Pickup - Oddział Miejski

DPD Pickup - Oddział Miejski

2.2
114 opinii
Klonowa 5A, 59-220 Legnica, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Klonowa 5A, 59-220 Legnica, Polska

O firmie

DPD Pickup - Oddział Miejski w Legnicy to punkt usług kurierskich zlokalizowany przy ul. Klonowej 5A (kod pocztowy 59-220). Firma specjalizuje się w nadawaniu i odbiorze przesyłek, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy z regionu. Jako część sieci DPD, oddział ten pełni kluczową rolę w lokalnej logistyce, oferując usługi doręczeń domowych oraz do paczkomatów. W dogodnej lokalizacji na obrzeżach miasta ułatwia dostęp mieszkańcom Legnicy i okolicznych powiatów, takich jak bolesławiecki czy legnicki. Według recenzji na Google, oddział cieszy się oceną 2,2/5 na podstawie 114 opinii. Klienci najczęściej zgłaszają problemy z doręczeniami – kurierzy bywają oskarżani o brak prób dostarczenia paczek, ignorowanie telefonów czy nieuprzejme zachowanie. Pojawiają się też skargi na uszkodzenia przesyłek, opóźnienia w magazynie oraz błędy obsługi, jak pomyłki w naliczaniu opłat za pobranie. Obsługa infolinii i kontakt z punktem bywają krytykowane za niską skuteczność, choć zdarzają się przypadki pozytywnego rozstrzygnięcia po złożeniu skargi. Mimo tych uwag, oddział kontynuuje działalność, starając się odpowiadać na zgłoszenia. Mieszkańcy Legnicy, zamawiający paczki z Allegro czy Amazonu, powinni sprawdzić status przesyłki w aplikacji DPD przed planowaniem odbioru. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o DPD są w zdecydowanej większości bardzo negatywne (głównie 1/5 gwiazdek), skupiając się na problemach z doręczeniem paczek. Kurierzy często nie podejmują prób dostarczenia, nie kontaktują się z klientami ani nie odbierają telefonów, co powoduje opóźnienia i frustrację. Dodatkowe skargi dotyczą uszkodzeń przesyłek, błędów obsługi w oddziałach oraz braku responsywności infolinii.

Mocne strony

  • W niektórych przypadkach paczki ostatecznie docierają (np. po edycji w opinii 14)
  • Funkcjonuje system paczkomatów i śledzenia przesyłek
  • Możliwość zmiany daty dostawy w aplikacji
  • Paczki przejeżdżają długie trasy bez awarii w отдельных sytuacjach

Do poprawy

  • Nieudane doręczenia bez realnej próby i przekierowania do paczkomatów
  • Brak kontaktu ze strony kurierów i infolinii
  • Uszkodzenia paczek oraz błędy w obsłudze oddziału

Idealne dla

Nie polecana żadnemu klientowi ze względu na przeważające problemy z niezawodnością dostaw.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy